1. Objeto y alcance
Esta Política de Privacidad describe, en términos generales, cómo Billu recolecta y usa los datos personales de las personas que visitan este sitio web o se ponen en contacto con nosotros por WhatsApp, correo electrónico o formularios. Para el detalle formal sobre finalidades, derechos y procedimientos exigidos por la Ley 1581 de 2012, consulta nuestra Política de Tratamiento de Datos, que prevalece sobre este documento en caso de contradicción.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es BINSTARH SAS, identificada con NIT 901.747.658-0, con domicilio en Carrera 13 No. 146-26, Bogotá, Colombia, correo de contacto info@binstarh.com.
3. Datos que recolectamos
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recolectar:
- Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp y/o correo electrónico, cuando escribes por alguno de nuestros canales o completas un formulario.
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia y tipo de dispositivo, mediante cookies o tecnologías similares.
- Datos de tu negocio: nombre comercial y tipo de empresa, cuando solicitas una cotización o agendas una demo.
Este sitio web no recolecta directamente los datos que ingresas dentro del software Billu una vez eres cliente (información contable, de facturación o clínica); ese tratamiento se rige por la Política de Tratamiento de Datos y por el contrato de servicio correspondiente.
4. Finalidad del tratamiento
Usamos estos datos para responder tus consultas, agendar tu demo, enviarte información comercial sobre Billu (solo si nos autorizas a ello), mejorar el contenido y la experiencia de este sitio, y cumplir con obligaciones legales o contractuales.
5. Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies y recursos técnicos estrictamente funcionales, necesarios para su correcto funcionamiento y presentación visual, como las fuentes tipográficas servidas por Google Fonts, lo que puede implicar la transmisión de información técnica básica (como tu dirección IP) al proveedor correspondiente. Estas cookies funcionales no requieren tu autorización previa bajo la normatividad colombiana vigente. Si en el futuro incorporamos cookies de analítica o de publicidad, solo se activarán si las aceptas expresamente mediante el banner de cookies que se muestra en tu primera visita; puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador. Independientemente de tu elección, siempre puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque esto podría afectar la experiencia de navegación.
6. Cómo protegemos tu información
Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales que recolectamos, buscando evitar su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado, conforme al artículo 4 literal g) de la Ley 1581 de 2012.
7. Compartición con terceros
Podemos compartir datos de contacto con proveedores que nos prestan servicios de hosting, mensajería (como WhatsApp Business) o herramientas de correo, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y no pueden usar tus datos para fines distintos a los aquí descritos. No vendemos datos personales a terceros.
8. Tus derechos como titular
Como titular de datos personales, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, así como a revocar la autorización otorgada, en los términos descritos en nuestra Política de Tratamiento de Datos.
9. Menores de edad
Este sitio y el software Billu están dirigidos a personas naturales mayores de edad que actúan en representación de una empresa o de sí mismas como comerciantes. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
11. Contacto
Para preguntas sobre esta política, escríbenos a info@binstarh.com o por WhatsApp.